YOU ASK, WE LISTEN

Sólo aceptamos devoluciones si algo salió mal.

Si tu producto se dañó, se envió por error o tuviste algún problema con tu pedido, contáctanos. Lo sentimos de antemano y haremos todo lo posible por solucionarlo.

Simplemente envíenos un correo electrónico con su número de pedido y una breve descripción del problema y lo guiaremos a través de los siguientes pasos.

Visite nuestra página de Pedidos y Devoluciones para obtener toda la información que necesita para realizar una devolución.

Si algo salió mal con su pedido, comuníquese con nosotros por correo electrónico a hello@faweofficial.com

Asegúrese de mencionar su número de pedido y una breve descripción del problema.

¡Le guiaremos a través del proceso de devolución y haremos todo lo posible para solucionar cualquier inconveniente!

Visita nuestra página de Pedidos y Devoluciones para obtener todo lo que necesitas saber antes de finalizar tu compra.

Tan pronto como se envíe su pedido, le enviaremos un código de seguimiento por correo. De esta manera, podrá rastrear su pedido.

Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 72 horas antes de que el seguimiento esté disponible. ¿No puede rastrear su paquete después de 72 horas? Envíenos un correo electrónico a hello@faweofficial.com y nos pondremos en contacto con la empresa de transporte.

Estaremos encantados de darle la bienvenida a nuestra comunidad para obtener ventajas de membresía :)

Sin embargo, para compras regulares, no es necesario crear una cuenta. Sin embargo, si decide hacerlo, podrá acceder a su cuenta más rápido la próxima vez que nos visite y recibirá recomendaciones adaptadas a sus necesidades.

Si olvidó su contraseña, no se preocupe. Puede restablecerla fácilmente haciendo clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?". Una vez que haga clic en el enlace, recibirá un correo electrónico con instrucciones para crear una nueva contraseña. Siga las instrucciones para establecer una contraseña segura y fácil de recordar. Recuerde mantener su contraseña segura y nunca compartirla con nadie.